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LAFILE AUOMOBILES

 
Implanté sur Neufchatel en Bray depuis 1991, Lafilé automobiles est une entreprise disposant d'une équipe chaleureuse qui vous accueillera du Mardi au Samedi et prendra le plus grand soin pour vous renseigner sur un large choix de modèles multimarques.
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24/02/2024
Stephanie
Très agréablement surprise, rien a redire. 3
J ai acheté une kia sportage d occasion chez ce concessionnaire auquel je suis très contente. accueil très professionnel, a l ecoute des clients, toujours a votre écoute , pret d un véhicule en attendant la livraison de la mienne pour effectuer tout les points de contrôle et changement de pièce systématiquement même si ce n est qu un peu d usure. Du début à la livraison, très professionnel et a votre écoute, même a la livraison, il prenne du temps avec vous pour vous montrer et vous expliquer toute les options dans le véhicule. Tres agréablement surprise. Rien a redire.
04/01/2024
Béa
Satisfaite 5
Après reprise et achat d un véhicule d'occasion je suis contente ces super et Tom très professionnel une gentillesse formidable je recommande fortement cette enseigne
20/12/2023
Eric R
Achat C4 5
Achat et reprise d'un véhicule, accueil sympathique et professionnel à la hauteur de nos attentes.
Merci à Tom Je recommandes vivement ce garage.
10/11/2023
Anita houdeville
Remerciements 5
Merci à toute l'équipe , j'ai vendu mon ancienne voiture et acheté une nouvelle chez vous le top !!! Un grand merci à Tom qui a su me conseiller et surtout sa gentillesse et sa disponibilité et son professionnalisme, je recommande ce garage à 100/100
09/11/2023
Anita
Achat de voiture 5
Suis trop contente de mon achat ! Elle est vraiment sublime je remercie tout particulièrement Tom de sa gentillesse et de sa disponibilité je recommande à 100/100
30/10/2023
Dabonneville
Dépannage5
Un grand merci à Dylan d'être venu nous dépanner sur l'autoroute, il nous a fait passer la pilule avec sa gentillesse et sa bienveillance malgré la fermeture exceptionnelle de l'entreprise. Encore merci Dylan.
20/09/2023
isa
2EME ACHAT OCCASION - PAS DE MOTS5
Que dire ??? existe t-il des mots pour décrire cette concession. Hormis le mot EXCELLENCE... je n'en trouve pas d'autre
1er achat avec ROMAIN et 2ème achat avec TOM, des vendeurs d'exception. Le top du début à la fin, l'accueil, les conseils, la disponibilité.... Nous ne sommes pas considérés comme de simple acheteur, mais comme de vraies personnes. Aucune pression pour acheter.
Merci à eux et également à son dirigeant Matthieu Lafilé et son équipe et également au personnel de l'atelier.
24/08/2023
Prévost
Super je recommande à 100%5
Panne en partant en vacances. Remorquage au garage. Accueil chaleureux et solution rapide pour pouvoir reprendre notre route. Personnel vraiment gentil et compétent.
25/07/2023
LANDRU
très satisfait 3
Après reprise et achat véhicule occasion,rien à dire sur le sérieux et gentillesse du vendeur Tom très professionnel.
Un garage que je vais suivre et que je recommande .
Michel
03/06/2023
MENDY
Satisfaction5
Superbe accueil ( Romain et Tom ).Merci à toute l'équipe. Bonne ambiance , mise en confiance.
Très commercial .Très professionnel .
Je recommande fortement cette enseigne.
26/03/2023
BARTHELEMY herve et maud
Entière satisfaction sur achat d' un beau véhicule d' occasion5
D' abord, nous voudrions remercier Tom pour sa démarche commerciale très professionnelle avec ses véritables qualités relationnelles et humaines que nous avons appréciées. Cerise sur la gâteau, en nous offrant un équipement qui nous a tout simplement fait plaisir. Nous recommandons fortement cette concession. Merci encore à Tom et Matthieu.
15/02/2023
Jean-François Flaux
Très pro et sympa en plus5
Pneu éclaté à l'entrée de l'aire de repos distante de 5 km sur véhicule non équipé de roue de secours. Arrivée rapide du camion plateau, changement du pneu en atelier. Deux heures après l'incident, je pouvais reprendre la route, et je n'ai même pas eu à m'occuper moi-même de la prise en charge de l'enlèvement par l'assurance.
05/02/2023
PAT
ACHAT VEHICULE NEUF CLIO5
Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, toujours disponibles et l'écoutes de nos demandes, de nos attentes et serviable.tres bon garage
11/11/2022
Gerlac
Content5
Quand je mets une appréciation sur internet, ou elle est carrément mauvaise, ou j'aime bien trouver la petite faille, le petit détail qui va me permettre de ne pas donner la note de 20/20. Et là, j'ai beau chercher : je ne trouve pas.
Romain : il est compétant, à l'écoute de son client et serviable à souhait.
Tom : toujours très courtois, il sait parfaitement prendre le relais lorsque son collègue est occupé.
Sabrina : elle règle " aux petits oignons " le planning d'atelier. De surcroît, en tant que financière de la maison, elle sait trouver la solution à vos éventuels petits ennuis passagers.
Julie : elle est jeune il est vrai, mais comme a dit un certain rouennais, " Aux âmes bien nées la valeur n'attends pas le nombre des année. Les questions de carte grise n'ont aucun secret pour elle.
Dylan : grâce à lui on repart avec un véhicule propre comme un sou neuf.
Ne manque à cet inventaire que Mathieu Lafilé, the boss. Rien à dire puisque je n'ai jamais eu affaire à lui. Néanmoins je me dit simplement que si cet état d'esprit règne au sein de l'équipe, ç'est à lui qu'on le doit.
Et j'ai trouvé le quart de point à retirer des 20/20 : l'accueil est chaleureux. On vous offre un café à chaque visite. Mais voilà : il est un peu trop chaud à mon goût (lol). Donc je ne vous mets que 19,75/20.
Mais bon, comme vous m'avez donné l'occasion de satisfaire mon côté râleur de français moyen, j'ajoute 1/4 de point.
Résultat vous avez 20/20.
Un conseil : n'achetez plus vos futures voitures ailleurs.
06/10/2022
M Mme pierret Gilles et Manuela
Audi Q75
Nous remercions toute l équipe pour leur très bonne explication ainsi que leur écoute nous sommes très satisfait de notre achat. Je recommandes vivement ce garage. Bonne continuation à vous.
04/10/2022
Clinet brad
Renault Megane 5
Merci à Tom pour son accueil et pour les explications lors de la vente et très content de mon achat je recommande vraiment ce garage
25/09/2022
PLXP
achat voiture5
Merci à Tom pour ses très bon conseils, gentillesse, à l'écoute de nos attentes. Très bon conseiller Merci
09/08/2022
Moulin VW Tiguan
VW Tiguan 3
Pour commencer merci au vendeur Romain, très bon vendeur mais surtout très bon conseiller automobile. Merci à lui .

Et un service après vente au top après une mesaventure a presque 600km de Neufchâtel en vacance et il ne nous on pas lâché

Merci a vous, je recommande vivement
( Je ne suis pas payer pour écrire ce message lol)

08/07/2022
ASSEGOND
ACHAT MAZDA5
Je tenais à remercier toute l'équipe pour leur accueil ,leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse
ils comprennent nos besoins et savent nous diriger sur un véhicule adapté à nos besoins
ils sont sérieux dans le suivi du véhicule et prennent le temps d'écouter et de satisfaire le client
merci à eux,
sincèrement très très content de mon véhicule
03/07/2022
David
Recommandation5
Garage très bien
Bonne reprise et bon conseil
20/06/2022
Christelle
Mille merci5
Un énorme merci pour votre accueil votre professionnalisme et la qualité de votre travail. Une équipe hyper sympathique très pro un travail de qualité mille merci de nous avoir depanner nous equipage feminin sur notre twingo. N hesitez pas a mettre votre auto ici vous ne serez pas déçu.
18/06/2022
Florent
Visite 5
Merci pour d avoir était là de nous avoir accueilli et actif merci encore
11/05/2022
DELHAYE
satisfaction5
Je tenais personnellement a félicité TOM qui m'a vendu un C4 SHINE donc je suis très satisfait.
Ce n'est pas le premier véhicule que j'achète chez eux dont j'ai une entière confiance et je le conseille a toutes personnes recherchant la qualité de service et un suivi du véhicule.
Merci a toute l'équipe de Monsieur M.LAFILE qui est très compétente.
10/05/2022
Nicolas
Achat SEAT ATECA4
j'ai acheté une SEAT ATECA FR neuve, et tout s'est très bien passé du début à la fin. Romain est très disponible, ce fut une premiere expérience tres agréable. Bravo à l'équipe
19/02/2022
DOLEP
Achat véhicule d'occasion3
J'ai commandé sur internet un véhicule RIFTER PEUGEOT qui vient d'être livré à mon domicile.
Je trouve que la transaction a été rapide et je suis très satisfait du véhicule.
20/11/2021
Panone
Achat Cenic ce jour5
Merci à toute l équipe pour le propreté, et le service rendu.
Remise du véhicule par Tom, disponible agréable et sérieux.
Si nous sommes satisfaits du véhicule acheté d occasion ce jour, c est clair nous reviendrons sans hésitation
11/09/2021
Labbé bernard
Dacia Sandero stepway5
Merci à TOM pour sa gentillesse et son dévouement pour l'achat de ma nouvelle voiture très professionnel je recommande fortement ce garage
01/09/2021
Denis Piquet
Depannage5
Tombé en panne avec mon cabriolet anglais samedi 25 août, jour de circulation…. J’ai eu un dépannage efficace rapide et de qualité, précautions prises pour monter et descendre la MG du camion plateau. L’administratif réalisé par la secrétaire hyper disponible et attentive en relation avec mon assurance. Je conseille
22/06/2021
Eric Bouhet
Merci4
Suite à une panne sur autoroute, j ai rencontré M. LAFILE. Très gentil serviable et prêt à donner un coup de main
Merci
27/03/2021
Pourrias
Dommage...3
Le service est irréprochable... M. Lafilé charmant...donc tout devrait être parfait.
Mais... ne jamais oublier que les garages sont là pour faire un maximum de profit.
Donc ; reprise à minima (200€.) en expliquant que le véhicule ne vaut plus rien, qu'il va partir en Afrique, que déjà c'est très bien pour nous...etc... Sauf qu'on découvre 3 semaines plus tard que le véhicule roule entre Paris et Val de Reuil tous les jours...parce le télépass est resté dans le véhicule, et que l'acheteur s'en sert tranquillement. M. Lafilé nous a remboursé mais pas moyen de récupérer de badge... Bref.. .acheter une voiture, ce n'est jamais faire une bonne affaire! Sans rancune.... :-)
06/01/2020
Marie-Annick Vandaele
reactivité5
Parfait, ecoute, reactivité et sens du client...
Ne changez rien
06/01/2020
isabelle janiaud
efficace5
En panne de voiture sur l'autoroute avec notre caravane vers 23 heures Nous avons été rapidement pris en charge. Monsieur Lafilé nous a offert l'hospitalité en plaçant notre caravane dans la cour du garage et en mettant à disposition un branchement électrique. La pièce de la voiture (alternateur) fut trouvée et livrée en un temps record, réparée rapidement nous avons pu poursuivre notre périple. Merci donc à toute l'équipe du garage, fort sympathique, professionnelle, et efficace.
06/01/2020
yoan lemaitre
très professionnel5
Très bon garage, personnel vendeur très professionnel
06/01/2020
Jean-marc Lepaul
bonnes explications5
Véhicule livré en temps et en heure. Vendeur super sympa, de bonnes explications. Peugeot 308 livré propre, avec tapis d'origine, attelage... Et le tout pour un tarif super attractif !!! à essayer..
06/01/2020
michael GESLIN
à l'écoute5
Très bon garage.
Répondant parfaitement au problème rencontré sur mon véhicule et prestation faite rapidement et correctement.
Accueil sympathique et gérant à l'écoute de ses clients.
Continuez ainsi !!
06/01/2020
Francoise Gibert
très sérieux5
Garage très sérieux, les mécaniciens très serviables et courageux et une secrétaire comptable très bien à sa place, aimable, souriante et qui renseigne à la perfection.
Moi je leur dis à bientôt, maintenant je reste dans ce garage pour nos voitures.